手机同质化时代的竞争力和差异化
发布日期:2021-08-28 19:37:24 浏览次数:2 分类:技术文章

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这个是写给国内厂商的。安卓时代,各家的第三方软件体验相同。厂商相对功能机时代可以少干一些活,譬如输入法给讯飞或者触宝就行了。自带的播放器再好,用户也会选择天天动听。即使原生系统,在软件到位的情况下也有不错的体验。
那么厂商做什么?什么样的厂家能在竞争中取得优势呢?我个人理解是几个层次的问题。
第一个层次是入门,把产品做稳定,基本功能故障率够低,返修率够低,产品通过各种环境下的测试,简单说是做一部可以正常使用的手机。通过这个层次算是合格的手机厂商。以前智能机的这个入门很难,现在随着芯片厂商的支持力度加大,第三方设计公司的成熟以及安卓系统,门槛已经不高了。
第二个层次是提高,手机不仅能干很多事情,而且能干好,达到较好的效果。安卓机要达到这个要求,拼硬件是必然的。处理器强内存大速度就快,能干的事情就多。闪存快,读写体验就好,屏幕性能高看起来就漂亮,摄像头档次高出来的片子视频效果就好。
拼硬件就是第一个差异点。谁有核心技术垄断某个最强硬件,谁就有差异化,有高价的理由。三星处理器、闪存、屏幕都是业界最高水平。就拥有差异点。
国内厂商没有核心技术,做不出最强硬件,这个竞争就变为谁有资源能拿到最强硬件,谁有资源能在别人拿不到的时候拿到最强的硬件。谁在别人还不能把硬件变成产品的时候拿出产品。谁就有优势。小米早早拿到高通的8260,拿出产品,这也是一种硬件优势。
如果硬件竞争水平相同,都用最好的硬件,都能及时拿到,那就要拼软件优化。同样的cpu内存,系统、浏览器、常用软件优化好可以更流畅。提升体验等于硬件升级超越对手。摄像头、屏幕色彩、音频优化好等于用了高一个档次的原件。
在硬件没有垄断优势的情况下,软件优化成为第二个差异点。三星的浏览器硬件加速、使用优化的系统,小米的MIUI都是这方面的努力。华为在最新的高端产品上也做了很多努力 。苹果因为系统不同,优化做到了非常高的水平,同样的硬件,苹果的手机比安卓速度更快,效果更好。
硬件做到最强最早,软件性能优化到最佳,提高阶段就过了。进入第三个阶段。
第三个层次是升华,通过硬件的用料和软件的优化性能已经做到极致,用户不能根据性能区分产品的差异化。手机的id外观设计和ui人机界面就成为区分的标志。外观设计漂亮,做工精细,使用的材料有更好的体验,ui精美漂亮的产品具有优势,也是第三个差异点。
人性化体验也是这个阶段的东西,外形如何适应人手把持?什么材料有最好的质感?ui与外形如何配合让人操作最舒适,各项功能通过什么方式实现人最舒服?每个功能的UI如何设计让用户使用最方便,色调风格如何针对目标用户设计?各种操作如何切换适应人的心理?
ID也好,UI也好,人性化体验设计也好,都没有统一的标准。看厂商理解程度的高低,理解越深,越适合目标用户,产品越有竞争力。
在材料上,苹果用不锈钢框架,摩托罗拉用凯拉夫纤维,诺基亚用偏振片达到CBD效果,这些都是探索,而国内厂商探索是不够的。id和ui各家都在努力做,而很多国内品牌这方面的水平是欠缺的。至于做工精细方面国内更是只有少数品牌注意到了。
其实这一块没有核心技术,是通过努力就可以追赶和赶超的,只要厂家多用点心,多花点精力。
如果升华阶段完成了,就可以说厂家做出优秀的产品了,竞争就进入了第四个层次。
第四个层次是回归,产品都做到极致,功能、性能、人性化都出色。那么竞争就回归到功能机时代。资本实力,批量规模,供应链控制,管理水平,最终变成成本控制水平。营销能力,渠道建设,广告,策划,电商,流量,转变成销量。品质和售后服务决定口碑,品牌溢价决定超额利润。
到了第四个层次,市场会稳定下来,后起者很难超越。而在第四个阶段之前。是存在超车机会的

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