极客大学产品经理训练营 产品文档和原型 作业4
发布日期:2021-05-26 07:23:09 浏览次数:28 分类:精选文章

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极客时间购买课程用例

标题:【极客时间】购买课程

作者:易筋创建时间:2021-01-09

  • swifttronoft购买课程流程设计
  • 极客时间 App 为用户提供课程购买功能。本用例涵盖购买渠道包括 App 内购买、微信购买以及返现功能等。

    1. 产品相关者

    2. 用户:需完成课程购买

    3. 退款/客服:处理购买问题

    4. 支付系统:完成交易支付

    5. 系统:管理课程购买流程

    6. 推广渠道:进行课程推荐

    7. 微信平台:提供购买选项

    8. 银行卡系统:处理支付信息

    9. 服务器:支持实时课程选购

    10. 基本流程:

    11. 用户打开极客时间 App
    12. 浏览并搜索课程
    13. 点击购买按钮
    14. 提交支付信息
    15. 系统验证支付密码
    16. 支付成功
    17. 生成购买记录
    18. 用户收到课程通知
    19. 扩展流程:

      3a. 课程显示无购买按钮

      • 系统提示用户点击刷新页面
      • 重新刷新页面
      • 用例结束

      4a. 支付密码错误

      • 系统提示支付密码错误
      • 您可重试
      • 重试成功
      • 用例结束

      4b. 银行卡过度使用或不足

      • 系统提示银行卡余额不足
      • 用户选择换卡或其他支付方式
      • 输入新银行卡信息
      • 执行新的支付流程
      • 进入下一个交易环节
      1. �्रच相辅助图片

      2. 前置条件已注册、已登录用户

      3. 后置条件自动返现新用户推荐

        返现定义用户推荐成功后系统返还一定比例现金,现金可在用户余额中体现

        流程简介本用例详述极客时间课程购买流程,涵盖基础流程扩展异常情况及相关功能模块

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    路过,博主的博客真漂亮。。
    [***.116.15.85]2025年05月07日 10时38分37秒