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#公司遇到的手机端上传附件问题及解决方案
当公司在处理手机端上传附件时,发现各类型手机的处理方式存在差异,这让我意识到了一个需要重点关注的技术问题。
一、问题分析
目前我们遇到的主要问题包括:
Android手机:用户在尝试上传超过公司限定文件大小的附件时,会被自动过滤。这是正常的限制处理方式。
iPhone 6s:同样地,用户在上传超过规定文件大小的附件时,也会被过滤。这符合预期的限制机制。
iPhone 8:出现了一个特殊情况,用户报告说即使附件的原始文件大小超过了限定,但是iPhone 8依然会自动压缩图片,并成功上传。
iPhone XS Max:开发团队在使用MacBook的Safari浏览器进行JavaScript调试时,发现浏览器缓存了JavaScript文件,导致了过滤功能无法正常生效。经过进一步排查,发现问题的根源在于JavaScript版本不一致。
二、问题洞察
针对iPhone8的问题,我们初步怀疑是由于系统在处理文件时,可能存在某种自动压缩机制。需要深入查看苹果系统的文件上传处理流程,确保大文件上传时,未采用任何隐性的压缩方式。
对于iPhoneXS Max的问题,经过调试和排查,发现浏览器缓存导致JavaScript版本不一致。这意味着在实际应用中,需要同时考虑浏览器缓存的影响,确保开发者在不同设备上发布时,能够保持一致性和兼容性。
三、解决方案
针对上述问题,我们提出了以下解决方案:
iPhone8自动压缩问题:
通过修改代码,避免使用local storage来处理后续的上传请求。这样可以防止浏览器缓存导致的自动压缩问题。
iPhoneXS Max的JavaScript版本不一致问题:
遇到的问题主要是因为浏览器缓存了较旧的JavaScript版本。建议在每次发布时,强制刷新缓存,确保使用最新版本的代码。
四、后续工作
接下来,我们需要做以下工作:
深入测试:在多个iPhone设备上测试上传功能,确保在各种情况下都能正常工作。
优化代码:在确保不影响已有功能的前提下,修改代码结构,防止系统或浏览器缓存导致的问题。
更新文档:详细记录问题及解决方案,确保开发和测试人员都能清楚掌握各个环节的处理方法。
设备调试:安排更多的设备进行功能测试,确保不同设备的使用体验一致。
通过以上措施,我们希望能够很快解决这两个问题,确保附件上传功能的稳定性和正常性。后续工作中,我们将持续监控问题出现的频率和影响,及时进行调整和优化。若有新增问题,将会及时进行处理,以确保用户体验的最优化。
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