vCenter 6.7 HTML web console连接vm黑屏-白红宇的个人博客

vCenter 6.7 HTML web console连接vm黑屏

发布日期：2021-05-15 02:30:21 浏览次数：23 分类：精选文章

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利用web console连接vm时，显示黑屏，提示已断开连接，解决方法

检查浏览器缓存并清理旧数据

首先，尝试清除浏览器缓存，包括Private Data或浏览记录中的残留数据。建议使用Chrome清除工具或直接进入浏览器设置进行操作。

重新启动浏览器

在清理缓存后，关闭并重新启动浏览器，确保所有进程均已退出。子以Edge或Firefox作为替代浏览器测试访问vSphere Web Client是否正常。

查看浏览器的控制台日志

打开浏览器开发工具（F12），逐步滚动查看控制台输出，寻找可能的JavaScript错误或网络请求问题。定位到增加型错误或状态错误，这将有助于判断问题的根源。

验证浏览器的Java插件和头Option设置

对于仍然采用Java技术的Peter_cost，确保浏览器已安装最新版本的Java插件，并在浏览器选项中允许Java脚本和Applet。对于纯HTML5客户端，在相应设置中验证运行时功能是否正常。

检查需要安装的VMware Tools和驱动程序

确认在目标虚拟机中，VMware Tools、显卡驱动（如e1000）及其他必要组件已经正确安装且顺利运行。请参考管理员手册确保安装包的完整性。

验证资源限制和防火墙设置

检查网络防火墙设置，确保相关vSphere服务端口（如7140, 443）未被阻止。建议对_collective_up启动完整的诊断功能，获取更多端到端网络连接状态信息。

检查vSphere Web Client即时日志

接收至缓存中的vSphere Web Client日志文件中查找纠正此错误的具体日志信息。例如，查看usr/lib/vsphereClient/logs/virgo.log，以便了解更多发生错误的情况。

分隔测试：使用其他设备或浏览器

尝试在其他系统或设备上重复操作，确认问题是否依然存在。如果其他设备能正常连接，则问题可能确实出在本地环境，如缓存或浏览器设置上。

重启vSphere服务并刷新会话状态

假设问题源于服务端状态缓存，建议重启vSphere服务或重新登录vCenter管理界面，以确保所有会话状态正常。刷新后再次尝试连接VM控制台。

准备备用解决方案：旨在为管理员团队创建一个备选的技术支持文档，列出主流排查步骤和潜在故障点，确保在遇到此类问题时迅速找到解决方法。

通过以上方法，逐步排查从浏览器到服务器端的各个可能因素，应该能够有效解决vSphere Web Client控制台无法显示的问题，恢复到正常操作状态。

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