win10开机后黑屏,无法进入系统,必须强制关闭电源后重启才能正常启动电脑。
发布日期:2021-05-10 23:38:49 浏览次数:24 分类:精选文章

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win10系统崩溃问题及解决方案

问题原因分析: 系统崩溃问题可能与第三方软件安装 conflict有关。在使用金山毒霸等软件时,未及时清理系统垃圾和重要系统文件,导致系统资源耗尽情况下的不稳定运行。

问题后果:

  • 系统启动异常:指纹解锁功能无法正常识别,密码登录后屏幕显示黑屏,仅显示转动鼠标光标及蓝色圆圈,需硬件重启系统。
  • 系统运行不稳定:输入法失效,网易云音乐及部分系统应用出现闪退现象。
  • 系统设置不响应:部分功能操作无效果,需进一步排查潜在问题。
  • 具体解决方案:

    方案一:用Geek工具卸载软件

  • 确认已安装的第三方软件,优先卸载与系统功能冲突的应用。
  • 使用工具卸载金山毒霸等软件,确保清理相关插件及配置文件。
  • 重启系统时,保持键盘输入,持续Shift键按压,以进入安全启动界面。
  • 方案二:安全模式启动

  • 进入系统“ troubleshoot”选项,干燥运行废弃启动选项。
  • 选择“reboot”进入安全模式启动系统。
  • 在安全模式下,检查是否有残留不稳定程序及插件,进行进一步的清理操作。
  • 方案三:系统优化步骤

    1. 启动“运行”窗口,输入msconfig命令。
    2. 进入系统配置工具,依次选择默认 Startup选项。
    3. 切换至“常规”标签,悬停查看加载项,删除无效启动项。
    4.切换至“服务”标签,选择隐藏系统服务及禁用所有启动项。
    5. 切换至“启动”标签,通过任务管理器关闭无效启动项。
    6.保存设置,系统重新启动并检测问题。

    操作注意事项:

    • 每次重启时保持Shift键按压,防止系统进入崩溃状态。
    • 使用安全模式启动后,及时关闭不必要的服务和程序。
    • 定期清理系统垃圾,监控系统资源使用情况。

    优化效果: 通过以上方法,系统已成功恢复正常运行。建议定期进行系统维护和应用更新,以防止类似问题再次发生。

    **PS:**以上解决方案基于实际案例,具体操作以系统版本为准,请结合实际环境执行。

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