软件测试-测试需求篇-用户需求调研
发布日期:2021-06-20 18:34:17 浏览次数:3 分类:技术文章

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软件测试-测试需求篇-用户需求调研

需求和实现的差异

用户需求贯穿着我们整个项目周期,,脱离实际需求的产品即可定义为废品,对于需求的重要性不言而喻尽管人人都知道这个道理,我们常常也会犯这种错误,因为在产品开发过程中,因为人的思维和知识都是不同的,理解一件事物的层次也都是不一样的,所以难免会出现这种差异,不可避免,但却是可以有效控制的。

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上图可以看到影响需求实现的因素有很多,我们可以想象在工作中经常可以用户和产品经理、产品经理和设计人员、设计人员和编码人员等等各种对某个功能点展开激烈讨论的画面,好不火热。
这种工作内容实质都是尽可能地理解需求,减少需求理解差异。
我们的最终目的就是减少理论需求和实际实现的差异性。

用户需求的调研

这本是产品经理的领域,但我发觉许多小团队甚至乎没有产品经理,博主所在公司就是一个很好的例子,许多需求从项目标书来,或者领导层从各种会议零零散散收集拼凑成一个文档,然后草草开发,测试,最后投运,结果就是各种开发到验收阶段改需求,跑现场。产品型项目生生改成项目型。

所以在这里引用人人都是产品经理的概念,在用户需求调研这方面测试人员到底可以做些什么?博主想表述的不是在调研阶段需要做的事情,而是在用户需求调研这件事情上可以做的事情。
需要测试的项目一般分为维护项目或是新立项项目,主要总结为三个问题的思考:需要调研的业务,一最后呈现结果一般是以用户故事为例?以什么样的方式切入调研?涉及的用户群体?
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调研输出:
此文档不外乎格式形式,准确表达调研过程和调研结果即可。
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以上是博主的分享,有问题交流欢迎指出。下一篇为《用户需求分析》。

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[***.243.131.199]2024年02月23日 07时43分51秒